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カスタマーケア

返品と交換

返品・交換について

私たちの店高品質の製品に特化したオンライン小売業者。我々は合理的な価格とサービスであなたに高品質の商品を提供することに専念します。あなたがあなたの購入に絶対に喜んでいないならば、あなたはあなたの命令が受け取られたあと45日以内に「返品または交換」の申請をすることができます。私たちがあなたから返されたアイテムを受けたら、我々はあなたの命令の全額払戻しを手配します。あなたが急いでいるならば、あなたは我々のカスタマーサービスに連絡するかもしれません、そして、我々はタイムリーにあなたのために払い戻しを発行しようとします。

あなたが私達のプロダクトに満足していない顧客であるならば、あなたのアイテムの「返品または交換」のためのアプリケーションを要求するためにあなたの命令が受け取られたあと45日以内に直接我々に連絡してください45日以上かけて受け取った商品の返品の申請は期限切れと見なされ、受け付けられません。

交換のために請求されるどんな補充している料金もありません、しかし、顧客は追加送料を請求されるかもしれません。払い戻しの場合、我々が支払う送料はあなたの払い戻しから差し引かれます。復帰の原因が我々の責任であるならば、あなたは全額払戻しを受けます。あなたの交換または返品要求が確認された後に、返品先住所はあなたに商品を返送するために与えられます。

3.返品または交換予定の商品の写真を電子メールに記載してください。

4.返送された荷物を確実に受け取ることができるように、返送する前に必ずご連絡ください。あなたが私たちの許可なしに返送した場合、私たちはそのパッケージにサインすることを拒否するあらゆる権利を有します!さもなければ、あなたはそこから生じるすべての損失に対して責任があります。

5.上記の事項は、品質問題がある場合を除き、カスタム製品および特別オファー製品を除き、在庫がある製品に適用されます。返品が未使用の元の状態と包装にあることを確認してください。さもなければ、我々は全額払戻しをあなたに提供することを拒否します。

ご注文の変更とキャンセルに関する方針:
1.ご注文の処理が完了していない限り、弊社はお客様のご注文を無料で変更またはキャンセルすることができます。念のため、注文後24時間以内にご連絡ください。

あなたの注文がまだ処理されて出荷されていない場合は、私たちはあなたのために注文を修正またはキャンセルさせていただきます。すでに出荷された注文は、当社の返品および交換ポリシーに従って処理されます。

注:当社の方針およびガイドラインを解釈するためのすべての権利は、Our Storeに帰属します。

返品または交換の申請、あるいはご注文の修正またはキャンセルを申請する場合は、まず電子メールでご連絡ください

弊社は返品に関する交換、返品、改訂またはキャンセルのサービスを事前の許可なしに提供することはせず、上記の弊社の特定のガイドラインに従わないことによって得られたすべての損失は顧客が負うものとします。

より多くの情報のために、私達の店を訪問しなさいあなたはまた製品照会のために、既存の順序に関する質問のために、そして返品および交換のための質問のために私達に連絡するかもしれない